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Atendlly

Preço na mesa, IA incluída

Preço claro. IA incluída. Sem surpresa na fatura.

Escolha pelo tamanho do seu time. Todos os planos têm a caixa de entrada completa e o Copiloto, a IA da Atendlly, com Assistentes que atendem sozinhos. Entre eles mudam os limites de agentes, canais e respostas de IA por mês, e alguns recursos extras.

Planos

Básico

Para quem está organizando o atendimento digital.

R$ 99,90/mês

 

Testar grátis por 7 dias no plano Básico

Sem cartão de crédito. Sem fidelidade.

  • Até 3 agentes
  • Até 2 caixas de entrada (canais)
  • 300 respostas de IA por mês
  • Caixa de entrada com todos os canais
  • Assistentes de IA que atendem sozinhos, com ferramentas e cenários
  • Copiloto do agente para a equipe
  • Central de ajuda pública
  • Respostas prontas, macros, etiquetas e relatórios

Mais escolhido

Pro

Para times em crescimento que querem automatizar.

R$ 249,90/mês

 

Testar grátis por 7 dias no plano Pro

Sem cartão de crédito. Sem fidelidade.

  • Até 10 agentes
  • Até 6 caixas de entrada (canais)
  • 2.000 respostas de IA por mês
  • Tudo do Básico
  • Mais agentes, canais e respostas de IA
  • Automações e campanhas
  • Bots e integrações

Business

Para operações maiores e para quem quer usar a própria marca.

R$ 599,90/mês

 

Testar grátis por 7 dias no plano Business

Sem cartão de crédito. Sem fidelidade.

  • Até 30 agentes
  • Até 20 caixas de entrada (canais)
  • 10.000 respostas de IA por mês
  • Tudo do Pro
  • CRM de contatos
  • E-mails com a sua marca
  • White-label: sem a marca Atendlly
  • 7 dias grátis, sem cartão
  • Sem fidelidade: cancele quando quiser
  • CPF ou CNPJ
  • Pix, boleto ou cartão
  • Nota fiscal automática

Respostas de IA

Uma métrica só para a IA: respostas.

Cada mensagem gerada pelo Copiloto, seja por um Assistente atendendo o cliente, seja pelo Copiloto do agente ajudando a sua equipe, desconta uma resposta do saldo do mês. O saldo renova a cada ciclo e você acompanha tudo no painel.

Exemplo para ter uma ideia

Uma loja recebe 40 perguntas por dia e deixa os Assistentes de IA resolverem metade delas: 20 respostas por dia, cerca de 600 por mês. O plano Pro cobre com folga.

Exemplo ilustrativo. Conversas mais longas usam mais respostas.

Precisa de mais? Compre um pacote extra.

Sem trocar de plano. Pagamento único pelo painel, e os créditos extras não expiram.

1.000 respostas de IA

R$ 49,90

cerca de R$ 0,05 por resposta

Pagamento único. Os créditos não expiram.

5.000 respostas de IA

R$ 199,90

cerca de R$ 0,04 por resposta

Pagamento único. Os créditos não expiram.

Se as respostas acabarem e você não comprar um pacote, a equipe continua atendendo normalmente. Só a IA pausa até o próximo ciclo.

Serviço opcional

Suporte ao cadastro do WhatsApp oficial (Meta)

Quer o WhatsApp oficial e não sabe por onde começar? Um especialista faz o passo a passo com você: conta empresarial na Meta, verificação da empresa, número, conexão com a Atendlly e o primeiro modelo de mensagem.

As mensagens cobradas pela Meta são pagas direto para a Meta, conforme a tabela oficial dela. Entenda como funciona.

Pagamento único

R$ 297,00

Testar grátis e incluir o cadastro

Pix, boleto ou cartão, com nota fiscal. A aprovação final da conta é sempre da Meta.

Compare os recursos

Recursos incluídos em cada plano
Recurso Básico Pro Business
Limites
Agentesaté 3até 10até 30
Caixas de entrada (canais conectados)até 2até 6até 20
Respostas de IA por mês3002.00010.000
Atendimento
Caixa de entrada omnichannelIncluídoIncluídoIncluído
WhatsApp por QR code e oficialIncluídoIncluídoIncluído
Respostas prontas, macros e etiquetasIncluídoIncluídoIncluído
Central de ajuda públicaIncluídoIncluídoIncluído
RelatóriosIncluídoIncluídoIncluído
Copiloto (IA)
Copiloto do agente: sugestão, resumo, revisão e traduçãoIncluídoIncluídoIncluído
Assistentes de IA que atendem sozinhos, com base de conhecimento (sites, PDFs e central de ajuda)IncluídoIncluídoIncluído
Ferramentas HTTP e cenários para os AssistentesIncluídoIncluídoIncluído
Pacotes extras de respostas de IAIncluídoIncluídoIncluído
Automação
Automações por regraNão incluídoIncluídoIncluído
CampanhasNão incluídoIncluídoIncluído
Bots e integraçõesNão incluídoIncluídoIncluído
Marca e relacionamento
CRM de contatosNão incluídoNão incluídoIncluído
E-mails com a sua marcaNão incluídoNão incluídoIncluído
White-label: domínio próprio, logo e cores, sem a marca AtendllyNão incluídoNão incluídoIncluído

Pague como preferir.

Assinatura 100% online, sem contrato para assinar e sem ligação de vendedor.

Pix, boleto ou cartão

Pagamentos processados com segurança pelo Asaas.

Nota fiscal automática

A NFS-e é emitida e enviada por e-mail a cada pagamento.

CPF ou CNPJ

Autônomos e MEIs também assinam. O documento só é pedido no pagamento.

Sem fidelidade

Troque de plano ou cancele pelo painel quando quiser.

Dúvidas sobre planos e pagamento

Veja também todas as perguntas frequentes.

Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. Você cria a conta, usa a Atendlly por 7 dias e só informa dados de pagamento se decidir continuar. Se o teste acabar sem assinatura, a conta fica pausada, sem nenhuma cobrança.
Preciso ter CNPJ?
Não. Aceitamos CPF ou CNPJ, então profissionais autônomos e MEIs também podem assinar. O documento só é pedido no momento do pagamento, para emitir a cobrança e a nota fiscal.
Como posso pagar?
Por Pix, boleto ou cartão de crédito. Os pagamentos são processados pelo Asaas e a nota fiscal de serviço (NFS-e) é emitida automaticamente e enviada por e-mail.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. Você cancela quando quiser pelo próprio painel, e o período que já pagou continua valendo até o fim. Se desistir em até 7 dias da contratação, devolvemos o valor integral. Veja a política de cancelamento e reembolso.
Posso pagar por trimestre, semestre ou ano?
Sim. Além do mensal, há ciclos trimestral, semestral e anual com desconto. Os valores de cada ciclo aparecem na página de preços.
Posso trocar de plano depois?
Sim, a qualquer momento, pelo painel. Os novos limites valem na hora e o novo valor entra a partir da próxima fatura. Para descer de plano, o uso atual de agentes e canais precisa caber no plano menor.
O que acontece se um pagamento atrasar?
Você recebe alguns dias de tolerância para regularizar. Se a fatura continuar em aberto depois disso, a conta é pausada até o pagamento, sem perder conversas nem configurações.
O que é uma "resposta de IA"?
É cada mensagem gerada pelo Copiloto, a IA da Atendlly: quando um Assistente responde um cliente sozinho ou quando o Copiloto do agente ajuda alguém da equipe com uma sugestão, um resumo ou uma reescrita. Cada plano traz uma quantidade por mês, que renova a cada ciclo, e você acompanha o saldo no painel.
E se as respostas de IA acabarem?
Você compra um pacote extra no painel, sem trocar de plano: 1.000 ou 5.000 respostas, com pagamento único. Os créditos extras não expiram. Se preferir não comprar, sua equipe continua atendendo normalmente, só a IA fica em pausa até o próximo ciclo.
O que inclui o suporte ao cadastro do WhatsApp oficial?
Um especialista acompanha você em todo o processo: conta empresarial na Meta, verificação da empresa, escolha e validação do número, conexão com a Atendlly e o primeiro modelo de mensagem. É um pagamento único. A aprovação final é sempre da Meta.
Quem paga as mensagens cobradas pela Meta?
No WhatsApp oficial, a Meta cobra pelas mensagens conforme a tabela oficial dela. Essa cobrança é feita pela própria Meta, na forma de pagamento cadastrada na sua conta empresarial, e não entra na fatura da Atendlly.

Teste por 7 dias. Depois, escolha o que fizer sentido.

Sem cartão, sem fidelidade e com a IA funcionando desde o primeiro dia.

Começar agora, é grátis Fale com a gente no WhatsApp